Microsoft Dynamics CRM ontwikkelt moderne bedrijfssoftware om bedrijven en organisaties te automatiseren uit alle branches. Door Dynamics CRM aan Xelion te koppelen kunnen gebruikers met VolP bellen en direct gebruik maken van Xelion vanuit Dynamics CRM.

MICROSOFT DYNAMICS CRM KOPPELEN MET XELION

• Klantgegevens synchroniseren vanuit Dynamics CRM
• Direct vanuit de Dynamics CRM omgeving naar je contactpersonen bellen
• De functie Historie voegt van elke uitgaande en inkomende call een notitie toe aan de klantkaart waardoor u een overzicht heeft van alle contactmomenten die u met uw klant heeft gehad
• Snel klantgegevens bij de hand door het automatisch weergeven van de klantkaart bij een inkomend gesprek van uw klant
• Via het dashboard kunt u licenties op,- en afschalen, dashboard gebruikers aanmaken en verwijderen en adresboek synchronisatie uitvoeren of inplannen