Met de Trengo CRM telefonie connector verschijnt er bij een inkomende en/of uitgaande oproep direct een pop-up in Trengo met de klantinformatie. Tijdens het gesprek wordt automatisch een call registratie toegevoegd aan een open ticket waar je verdere gespreksinformatie aan kunt toevoegen. Indien er geen open ticket gevonden wordt, zal er een nieuw ticket worden geopend met de call registratie. Het is aan te raden om in ieder geval het gespreksverslag vast te leggen, om de verslaglegging rondom een klant compleet te maken.

TRENGO CRM KOPPELEN MET XELION

• Gratis trial licentie voor 5 gebruikers / 30 dagen
• Inclusief klik&bel en selecteer&bel
• Eenvoudige configuratie / installatie
• Toegang tot volledige partner-portal voor beheer en facturatie
• Gegevens in de pop-up volledig zelf te bepalen
• Mogelijkheid voor single-sign-on voor de eindgebruiker (Microsoft of Google)