Microsoft Teams is voor veel bedrijven het platform voor collaboratie. Teams werkt op zowel de Office365 werkplek, tablet als smartphone. Door alle communicatie via één platform te laten verlopen kunnen mensen op elke locatie samenwerken vanuit één omgeving. Microsoft...
Ga terug naar het nieuwsoverzicht
Ontwikkeling en trends
Whatsapp Business met Xelion
WhatsApp Business toevoegen als customer care kanaal opent voor bedrijven de deur naar een verbeterde en efficiëntere klantenservice, goede mogelijkheden om de omzet te verhogen en de druk op de klantenservice te verminderen. Consumenten kunnen bedrijven met een...
Samenwerking Copaco 2tCloud & Xelion
Copaco 2tCloud maakt het voor IT resellers eenvoudig om cloud telefonie van Xelion aan te bieden. 2tCloud heeft haar dienstenportfolio verder uitgebreid. Met de toevoeging van de cloud PBX (virtuele telefooncentrale) van Xelion en digitale telefoonlijnen (SIP trunk...
Voice Control, alles wat je zoekt is ZO gevonden!
Hoe makkelijk is het om met spraakcommando’s opdrachten te geven aan je mobiele telefoon of virtuele assistent. Steeds meer mensen doen het omdat het eenvoudig is en tijdwinst oplevert. Voice Search is booming! Niet gek, want de consument gaat voor gemak en daar is...
ISDN verdwijnt per 1 september 2019, het is 2 voor 12
Xelion staat klaar, met meer features dan ooit Na een hele lange tijd van trouwe dienst zal de vaste telefoonlijn, we noemden ‘m ooit PSTN of ISDN, door KPN per 1 september 2019 eervol worden uitgefaseerd. Dat betekent voor bedrijven, die nog altijd een traditionele...
Alles is Mobiel, Mobiel is alles
Mobility als term die wordt gebruikt voor de opkomst van smartphones, tablets en laptops, is de belangrijkste gemene deler binnen alle grote IT-thema’s. Ook binnen de bereikbaarheid van organisaties staat de smartphone als primaire apparaat steeds vaker centraal....
Voor iedereen een Hosted VoIP oplossing op maat
Met de Hosted VoIP oplossing van Xelion is het mogelijk om altijd en overal te werken. Door de vele standaard functionaliteiten en de uitgebreide mogelijkheden wat betreft devices, kan de telefooncentrale in ieder bedrijf en voor iedere medewerker de optimale...
En dit is nog niet eens alles…
“Regen en wind leiden tot langste file van 2018”, zo luidden de krantenkoppen vorige week. Laat staan dat hier nog de nodige sneeuwval bij komt… Steeds meer mensen vragen zich af waarom ze dagelijks onnodig lang in de auto zitten. Tijd om eens te kijken wat hierin...
VoIP centrale, wat is het?
De VoIP centrale is de centrale die telefonie via IP geleverd vanuit de Cloud mogelijk maakt. Een VoIP centrale heeft veel synoniemen, en daardoor ontstaat er weleens wat verwarring. VoIP, Hosted Voice, bellen over internet, Voice over IP, zomaar wat termen die min of...
VoIP zakelijk inzetten voor jouw organisatie?
Ben je onlangs een onderneming gestart of heb je een bestaande organisatie die wilt overstappen naar een andere telefooncentrale? Dan is VoIP zakelijke telefonie van Xelion de oplossing van jouw organisatie. VoIP telefonie is hetzelfde als bellen via IP, oftewel de...
Xelion 7, coming soon!
Xelion 6 is de huidige zakelijke telefonieoplossing van Xelion met enorm veel functionaliteiten, te gebruiken met verschillende devices en uit te breiden met vele koppelingsmogelijkheden. Voor het najaar van 2018 is er een nieuwe versie aangekondigd, namelijk Xelion...
Redenen om over te stappen op Cloud telefonie
Tegenwoordig is alles vanuit de Cloud. Cloud telefonie is dan ook in opmars. Steeds meer bedrijven vervangen hun ouderwetse analoge telefooncentrale voor een moderne variant die volledig opereert vanuit de Cloud. De afgelopen jaren zijn veel bedrijven al overgestapt...
1 device, 2 werelden
Thuis thuis zijn, op werk op werk zijn… Die tijd is verleden tijd. Thuis nog even snel de mail checken en op werk nog even het cadeautje bestellen voor je nichtje die dit weekend jarig is. Er zijn al heel wat meningen over gevormd. Of het nu een goede of een slechte...
Als je de keuze hebt, doe het dan gelijk goed!
ISDN stop, waardoor de organisatie op zoek moet gaan naar een alternatief. Of niet tevreden met de huidige VoIP oplossing waarmee de organisatie belt? Wat de reden ook is om op zoek te gaan naar een VoIP provider, het is belangrijk dat een VoIP provider kiezen op een...
5 tips voor MKB bereikbaarheid
Bereikbaarheid in het MKB is een veel besproken punt op de agenda. Hoe kunnen we optimaal bereikbaar zijn met minimale overcapaciteit? Klantcontact levert vele kansen op. Een potentiële klant kan klant worden, een bestaande klant kan trouwe klant worden. Het bedrijf...
Adios Barcelona!
108.000 bezoekers, 5.500 CEO’s, 208 landen, 2.300 bedrijven, 320 sprekers, 8 hallen en dat 4 dagen lang. Dat is hoe Barcelona eruit zag tijdens het Mobile World Congress 2018. Een indrukkende beurs, vol futuristische uitvindingen. En Xelion was erbij! Acte de présence...
Sneller, maar ook beter?
Efficiënte telefonieoplossing voor bedrijfsverzamelgebouwen “Goedemorgen, u spreekt met Medisch Centrum Delft. Wat kan ik voor u doen?” vraagt de receptionisten vriendelijk. “U wilt graag iets vragen aan Logopodie Praktijk Samenspraak? Ik zie dat hij op dit moment...
Niet de punt op de i, maar de c tussen it zetten
Waarom wordt de C van ICT vaak vergeten? Informatie- en Communicatietechnologie, ieder bedrijf heeft ermee te maken. Maar in de praktijk blijkt dat dit vaak wordt ingekort tot informatietechnologie. In veel organisaties is er minder aandacht voor het communicatie...
De verbluffende kracht van API’s
De tijd dat telefonie een op zichzelf staande entiteit was die onder de verantwoordelijkheid van de facilitaire dienst viel is definitief voorbij. Dankzij de opkomst van VoIP telefonie is de integratie van telecom met IT nu een feit. De volgende stap die nu...
Mobile-Only is de norm geworden
De smartphone is centraal komen te staan in zakelijke communicatie. Waar er tot voor kort steeds meer gesproken werd over mobiel-tenzij en vast-mobiel integratie is de volgende stap mobile-only. Er zijn veel voordelen, maar ook een aantal aandachtspunten in een...