Met de Microsoft Dynamics 365 CRM telefonie connector verschijnt er bij een inkomende en/of uitgaande oproep direct een pop-up in het beeldscherm van je PC met de klantinformatie vanuit Microsoft Dynamics CRM en kun je direct de klantkaart openen. Als gebruiker kun je de te vertonen pop-up volledig zelf inhoud geven (meer dan 400 variabelen + eigen gemaakt velden). Standaard is de Microsoft Dynamics 365 connector voorzien van de functie om automatisch gesprekken te loggen inclusief belnotitie onder de relatie in Microsoft Dynamics 365. Als het telefoonnummer meerdere keren voorkomt, is het mogelijk om meerdere resultaten te tonen met de ‘multi result’ functionaliteit in Bubble. Ook is het mogelijk een custom lookup endpoint te gebruiken waardoor maatwerk mogelijk is.

MICROSOFT DYNAMICS CRM KOPPELEN MET XELION

• Gratis trial licentie voor 5 gebruikers / 30 dagen
• Inclusief klik&bel en selecteer&bel
• Eenvoudige configuratie / installatie
• Toegang tot volledige partner-portal voor beheer en facturatie
• Gegevens in de pop-up volledig zelf te bepalen
• Mogelijkheid voor single-sign-on voor de eindgebruiker (Microsoft of Google)
• Call registratie, Call notes en mutli-result